Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Filialchef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en erfaren og dynamisk Filialchef til at lede vores filial og sikre, at den daglige drift kører glat og effektivt. Som Filialchef vil du være ansvarlig for at opretholde høje standarder for kundeservice, optimere filialens ydeevne og sikre, at alle operationelle procedurer følges. Du vil arbejde tæt sammen med dit team for at nå salgsmål og forbedre kundetilfredsheden. Det er vigtigt, at du har stærke lederevner og kan motivere og udvikle dit team. Du skal også være i stand til at analysere finansielle rapporter og træffe strategiske beslutninger for at forbedre filialens rentabilitet. Vi søger en person, der er resultatorienteret, har fremragende kommunikationsevner og kan tilpasse sig hurtigt til ændringer i markedet. Hvis du er en proaktiv leder med en passion for at levere fremragende kundeservice, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere filialens personale.
- Sikre høj kundetilfredshed og servicekvalitet.
- Overvåge og analysere filialens finansielle resultater.
- Implementere strategier for at nå salgsmål.
- Sikre overholdelse af virksomhedens politikker og procedurer.
- Udvikle og træne medarbejdere for at forbedre deres færdigheder.
- Håndtere kundeklager og finde løsninger.
- Samarbejde med andre afdelinger for at optimere driften.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som leder i en lignende rolle.
- Stærke ledelses- og kommunikationsevner.
- Evne til at analysere finansielle data.
- Resultatorienteret med fokus på kundeservice.
- Fleksibilitet og tilpasningsevne til ændringer.
- Erfaring med personaleudvikling og træning.
- Kendskab til relevante IT-systemer.
- Bachelorgrad i erhvervsadministration eller lignende.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan motiverer du dit team til at nå deres mål?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har håndteret en vanskelig kundesituation?
- Hvordan analyserer du finansielle rapporter for at træffe beslutninger?
- Hvilke strategier bruger du for at forbedre kundetilfredsheden?
- Hvordan tilpasser du dig ændringer i markedet?
